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101-102醫品及病人安全工作目標  
病人權利與責任  
相關網站  
 
病人安全資訊
 
101-102年度醫院醫療品質及病人安全年度工作目標
目標 101-102年執行重點
目標一:提升用藥安全 ◎提升病人及照護者安全用藥的能力
◎加強慢性疾病病人用藥安全
◎落實用藥過敏及不良反應史的傳遞
◎運用資訊提升用藥安全
◎加強高警訊藥品的使用安全

目標二:落實感染控制

◎落實手部衛生遵從性及正確性
◎落實抗生素使用管理機制
◎落實組合式照護(bundle care)的概念,降低醫療照護相關感染

目標三:提升手術安全

◎提升麻醉照護品質
◎落實手術儀器設備檢測作業
◎避免手術過程中造成的傷害
◎建立適當機制,檢討不必要之手術

目標四:
預防病人跌倒及降低傷害程度

◎落實執行跌倒風險評估及防範措施,尤其是特定族群如兒童、老人…等
◎提供安全的照護環境,降低跌倒傷害程度
◎跌倒後檢視及調整照護計畫

目標五:
落實病人安全異常事件管理

◎營造異常事件通報文化,並參與全國性病人安全通報系統
◎對異常事件進行分析
◎營造正向病安文化,建立異常事件相關人員支持系統

目標六:
提升醫療照護人員間的有效溝通

◎落實交接班資訊傳遞之完整與及時性
◎落實轉運病人之風險管理與標準作業程序
◎落實醫療照護人員間醫囑或訊息傳遞的正確性
◎落實檢驗、檢查、病理報告之危急值或其他重要結果及時通知與處理
◎加強團隊溝通技能

目標七:
鼓勵病人及其家屬參與病人安全工作

◎鼓勵醫療人員主動與病人及其家屬建立合作夥伴關係
◎提供民眾多元參與管道
◎鼓勵民眾通報所關心的病人安全問題
◎主動提供病人醫療安全相關資訊

目標八:提升管路安全

◎落實管路使用之評估及照護
◎提升管路置放安全及減少相關傷害
◎加強團隊合作,提供整合性照護
目標九:
強化醫院火災預防與應變

◎加強防火設施(備)及管理
◎制訂全院及各單位之火災緊急應變計畫
◎落實人員防火教育及火警應變訓練

新目標:加強住院病人自殺防治 ◎加強環境安全
◎建立住院病人自殺風險評估機制
◎提供自殺高風險個案之個別化照護、溝通與支持
◎建立照護及轉介機制


建佑醫院病人權利與責任

(一)您可以在安全的醫療環境中,獲得安全的醫療服務,避免醫療傷害。
(二)您可知道正確、完整的醫療資訊,包括自己的病情、診斷、病況發展、治療計畫及藥物諮詢。
(三)您可以接受或拒絕醫師建議之檢查項目、治療方式或人體試驗措施。
(四)您可以參與診療照護的過程與決策,提出您的意見或需求,並與醫療人員討論。
(五)在照護服務方面,若您因語言、宗教、文化、風俗、習慣等背景而有特別的需求,本院會盡量配合為您安排適切的醫
             療照護服務。
(六)您的個人隱私,會受到尊重與保護。
(七)您可經由申請,獲得自己的各項檢查報告影本、診斷證明、病歷摘要等資料。
(八)您若有支付醫療費用上的任何困難時,我們願意詳細提供您協助之管道或訊息。
(九)本院設有申訴專線:07-6437901轉901及院長意見信箱,您若對於醫療服務有任何不滿,均可隨時提出申訴,並且不會
             因此而影響您的醫療權利,歡迎您提出建言。

三、病人責任
(一)希望您能主動向醫事人員提供自身的健康狀況、過去病史、過敏原、過敏史及其他有關詳情,以供醫療照護評估。
(二)希望您能在下決定前,了解「拒絕或接受」治療後,所可能構成的危險或損害。
(三)希望您能尊重專業,切勿要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明。
(四)希望您配合醫師建議,執行經自身同意的治療程序及有關醫囑。
(五)希望您能瞭解醫療有其不確定性及限制,排除對治療結果不切實際的期待。
(六)希望您能增進自身健康並珍惜醫療資源。
(七)希望您體貼其他病人的需要,互相關懷。
(八)珍惜醫療資源,按時就診,並及時繳納包括健保費在內的費用。
(九)未經醫師同意,不得於住院期間服用醫師處方以外之藥物。
(十)若暫時離開病房時需主動告知主要照護之護理人員。



相關網站

財團法人醫院評鑑-曁醫療品質策進會 http://www.tjcha.org.tw/
行政院衛生署 http://www.doh.gov.tw/
全民健保醫療品質資訊 http://www.nhi.gov.tw/mqinfo/
全國藥物不良反應通報系統http://recall.doh.gov.tw/
台灣醫院協會http://www.hatw.org.tw/
內科醫學會http://www.tsim.org.tw/
台灣醫學會http://fma.mc.ntu.edu.tw/
台灣急診醫學會http://www.sem.org.tw/
台灣消化系外科醫學會http://www.gis.org.tw/
中央研究院http://www.sinica.edu.tw/
中央健保局http://www.nhi.gov.tw/
病歷管理學會http://www.tmra.org.tw/
全國藥物不良反應通報系統http://adr.doh.gov.tw/
國際厚生健康園區http://www.tm108.org
健康九九衛生教育網http://health99.doh.gov.tw/
病人安全資訊http://www.patientsafety.doh.gov.tw/

 
 

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